Мы готовы помочь

Поддержка без лишних слов.

Вопросы, ошибки или отзывы о Wallery? Напишите нам — мы ответим.

Поддержка по почте
[email protected]

Обычно мы отвечаем в течение 2 рабочих дней.

Частые вопросы.

Как работают кредиты?

Каждую неделю вы получаете 3 бесплатных скачивания. Посмотрите короткую рекламу, чтобы получить дополнительный кредит (до 5 в день), или оформите подписку без рекламы с лимитом до 25 скачиваний в неделю. Скачанные обои остаются у вас.

Как управлять подпиской или отменить её?

Подписка оплачивается через Apple ID. На iPhone откройте Настройки, нажмите на свое имя, затем — Подписки и выберите Wallery.

Обои не сохраняются.

Проверьте разрешение Wallery на добавление фото (Настройки → Wallery → Фото) и подключение к интернету. Если проблема не решится, напишите название обоев и версию iOS.

Я хочу удалить обои.

Отправьте нам ссылку или описание обоев. Мы проверим запрос и удалим изображение при необходимости.

Что с конфиденциальностью?

Wallery не требует учетной записи. Мы используем идентификатор устройства для учета кредитов и скачиваний. Подробности — в маркировке конфиденциальности App Store.