Siamo qui per aiutarti

Assistenza, senza giri di parole.

Domande, problemi o suggerimenti su Wallery? Scrivici e ti risponderemo.

Assistenza via e-mail
[email protected]

Rispondiamo di solito entro 2 giorni lavorativi.

Domande frequenti.

Come funzionano i crediti?

Hai 3 download gratuiti ogni settimana. Guarda un breve annuncio per ottenere un credito extra (fino a 5 al giorno), oppure abbonati per rimuovere gli annunci e aumentare il limite settimanale a 25. Gli sfondi scaricati restano tuoi.

Come gestisco o annullo l’abbonamento?

Gli abbonamenti vengono addebitati tramite il tuo ID Apple. Su iPhone apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Seleziona Wallery per gestirlo o annullarlo.

Non riesco a salvare uno sfondo.

Controlla che Wallery possa aggiungere foto (Impostazioni → Wallery → Foto) e che tu sia connesso a Internet. Se il problema persiste, scrivici indicando il nome dello sfondo e la versione di iOS.

Voglio rimuovere uno sfondo.

Inviaci un link o una descrizione dello sfondo. Lo esamineremo e lo rimuoveremo se necessario.

E la privacy?

Wallery non richiede un account. Usiamo un identificativo del dispositivo per gestire crediti e download. Consulta l’etichetta privacy dell’App Store per tutti i dettagli.